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お知らせ

送料改定のお知らせ(令和元年12月2日より適用)

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、商品の配送をお願いしているヤマト運輸からの値上げ要請を受け、令和元年12月2日より当店の送料規定を改定させていただきます。

※12月1日が日曜日のため、2日、システム側の準備が出来次第、適用とさせていただきます。

この改定に伴い、送料サービスの適用金額も下記の通り変更させていただきます。

 

送料表

※金額は税込です(税率10%)。

サイズ北海道北東北
南東北
関東
信越
中部
北陸
関西
地域北海道青森県
秋田県
岩手県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
神奈川県
東京都
山梨県
新潟県
長野県
静岡県
愛知県
三重県
岐阜県
富山県
石川県
福井県
大阪府
京都府
滋賀県
奈良県
和歌山県
兵庫県
送料(重さ2kgまで)2,5301,4301,1551,045990
税込9,720円以上お買上げ
送料無料サービス
××
サイズ中国四国九州沖縄
地域岡山県
広島県
山口県
鳥取県
島根県
香川県
徳島県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
送料(重さ2kgまで)9351,0459903,080
税込9,720円以上お買上げ
送料無料サービス
×

 

送料無料(および割引)サービスの適用について

お買上げ金額 9,720円(税込)以上で送料無料(但し、北海道・沖縄はサービス対象外)

※北海道・沖縄県への配送につきましては、9,720円(税込)以上のお買上げの際、「1,155円(税込)」相当の割引をさせていただきます。

※(12/2追記)送料サービスの条件を上記の税込金額に変更しました。

 

代引手数料、ネコポス運賃、クール料金について(変更はありません)

代引手数料 330円税込(変更なし)※一律料金サービスは現在の条件のまま継続します

ネコポス運賃 330円税込(変更なし)

クール 冷蔵・冷凍料金 220円税込(変更なし) ※一律料金サービスは現在の条件のまま継続します

ネコポス運賃は現状と同じ価格でご提供させていただきます。場合によってはネコポス商品を組み合わせる方がお安くなる場合がございます。今後、さらにネコポス対象商品を増やしていきますので、ぜひご活用ください。

 


 

この度の改定によりお客様にご不便をおかけし大変心苦しい限りではありますが、引き続いて皆様にご利用いただけるようサービスの充実を目指します。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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お知らせ

2018年の年末年始営業スケジュールのご案内

ぬまくま夢工房いつも、当店「ぬまくま夢工房オンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年冬期(年末年始)の当店オンラインショップ営業スケジュールにつきましては下記の通りとさせていただきます。ご不便をおかけするかと存じますが、何卒ご了承ください。

  • 12月30日(日)~2019年1月6日(日)・・・休業日

※2019年1月7日(月)より出荷業務開始、通常営業いたします。

本年の最終出荷日は「12月28日(金)」となります。現在、商品をご検討いただいておりますお客様におかれましては、年末は配送会社の集配・配達業務も大変混み合うことから、可能な限り早めのご注文をいただけますとより確実なお届けが可能かと存じます。

なお休業期間にいただいたご注文やお問合せにつきましては、1月7日より順次対応させていただきます。

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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お知らせ

おためしにも最適、ポストにお届け、受け取りサイン不要「ネコポス配送」

いつも当店「ぬまくま夢工房オンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、夏の期間に休止させていただいておりました「ネコポス(ポスト投函型配送)」対象商品の販売を再開いたしました。

荷物のサイズは小さい(ポストに投函できるサイズ)ですが、全国どこでも、送料324円(税込)で商品をお届けいたします。当店ではネコポス対象商品として商品ページを個別に設けておりますので、商品のおためしなどにぜひご利用ください。

ネコポス対象商品 – ぬまくま夢工房オンラインショップ

ネコポス(ヤマト運輸のポスト投函型配送サービス、受取サイン不要)

ネコポス

  • ネコポスとは、A4サイズ相当の箱に収まる小さな荷物を宅急便レベルの配送で「ポストに投函」するサービスです。
  • ポスト投函型サービスのため、お荷物受取人様の受領サインは必要ありません。
  • ポスト投函型サービスのため、到着日時指定はできません。また、代金引換決済はご利用いただけません。
  • 当店では「ネコポス対象商品」とご案内している商品のみ、ネコポス配送の対象となります。ご案内のない通常商品につきましては通常の配送(ヤマト運輸の宅急便)となります。
  • ネコポスではお荷物を送り先様のポストに投函して配送完了となります。送り先様への確実な手渡しが必要な方はネコポス対象商品以外の商品をお買い求めください。
  • ポストのサイズの関係で投函が不可能な場合、持ち戻り後の再配達から手渡しによる配送に切り替えさせていただく場合があります。

ネコポス – ぬまくま夢工房オンラインショップ

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夏期休業日、盆時期の出荷対応についてのご案内

ぬまくま夢工房

いつも、ぬまくま夢工房オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2018年夏期(盆)の営業スケジュールにつきまして、当店では下記の通りとさせていただきます。ご不便をおかけするかと存じますが、何卒ご了承ください。

  • 8月14日(火)~16日(木)・・・休業日

※8月17日(金)より通常営業いたします。

上記の盆休業日の前日となる「8月13日(月)」が、盆前の最終出荷日となります。現在、商品をご検討いただいておりますお客様におかれましては、可能な限り早めのご注文をいただけますとより確実な配送が可能かと存じます。

8月14日~16日にいただいたご注文やお問合せにつきましては、8月17日より順次対応させていただきます。

全国各地で猛暑となっている2018年夏季シーズンですが、どうか皆様ご自愛ください。

※※※ちょいとヨモヤマ※※※

近年の暑すぎる夏の影響により、よしずやすだれ、遮熱カーテンやロールスクリーン、外付けのブラインドなどが遮熱アイテムとして注目されています。クーラーなどの空調の負荷を軽減する意味でもおすすめです。

外付けのブラインド、と言いましたが、きつい日差し対策には、内側に取り付けるものより外側に取り付けるタイプの方が断然遮熱効果があるそうです。外付けのロールカーテンなど、検索してみればいろいろ出てきます。ただ、取付や値段のことなど、一番手っ取り早く導入できそうなのはやっぱり、すだれやよしずですね。

ブラインドやカーテンはともかく、すだれなどはホームセンター・100均ショップなどで簡単に見つかりますので、お近くの店に寄られた際にはぜひチェックしてみてください。

ちなみに、よしずとすだれの違いは、「よしず」は立てかけて使うもの、「すだれ」は吊るして使うもの、だそうですよ。

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(7月11日更新)一部商品の出荷停止と配送状況についてのお知らせ

配送西日本を中心とした豪雨の影響により、各地に甚大な被害が生じています。

被害にあわれた方々におかれましては心よりお見舞い申し上げます。

当店につきましては社屋や在庫商品の被害は特にありません。先日より、全国のお客様から見舞いのお電話や安否確認のお電話を多数頂戴しております。お気遣いいただき、本当にありがとうございます。

7月11日現在の状況についてですが、当店通販事業におきましては発送地(当店所在地)が豪雨の影響を受けた広島県ということもあり、配送業務を委託しておりますヤマト運輸側で「全国的なお届けの遅延」が一部で発生している状態です。

配達地域によっては通常通りの行程でスムーズに配達できるところもあれば、お届け予定日より数日遅延してのお届けとなる地域もあります。

商品到着を急がれているお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

なお、上記のような状況のため、当店では現在、配達日指定サービスをいったん休止させていただいております(時間帯指定は可能です)。再開日は今のところ未定です。

また、当店の取扱い商品の中でも今回の災害の影響により一部の商品が入荷できず、欠品が発生しております。

この通り、しばらくの間は通常通りのサービス提供が行えず、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、一日も早い復旧を目指すため引き続き努めてまいります。変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

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(7月7日更新)大雨の影響による運送会社の荷受け停止とお届け遅延について

配送7月7日現在、西日本を中心とした大雨の影響で、全国各地に甚大な被害が生じています。

被害にあわれた方々におかれましては心よりお見舞い申し上げます。

当店(広島県)につきましては社屋や商品の被害は特にないものの、当店通販事業におきましては配送業務を委託しておりますヤマト運輸側で「荷受けの停止」と「一部の地域へのお届けの遅延」が発生している状態です。

この影響により、週明けの7月9日以降も商品のお届けに遅れが生じる可能性がございます。

配送業者の運行状況は当店でも逐一チェックしていきますが、商品ご検討中のお客様で配達日時希望があるといった場合は、大変ご迷惑をおかけいたしますがお届けの日数に充分なゆとりをもってご指定いただけますと助かります。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

なお、現在ご注文をいただいておりますお客様の中で、この週末~週明けにかけての商品到着をご希望されていたお客様につきましては現在、当店より連絡を順次させていただいている最中でございます。

週末のお忙しいところ誠に恐縮ですが、確実な対応と配送に万全を期すための処置でございます。何卒ご了承いただけますと幸いです。

<参考>

ヤマト運輸ホームページ

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夏の期間のネコポス配送休止のお知らせ

生姜飴 ネコポス対応商品いつもぬまくま夢工房オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ポスト投函配送サービス「ネコポス(ヤマト運輸提供)」による配送を、夏期の間、休止させていただくことになりますのでその旨お知らせいたします。

※画像は「【ネコポス専用】保命酒入り生姜飴80g (1~5個まで)」商品

ネコポスって?

ヤマト運輸が提供する配送サービスのひとつです。

お荷物をポスト投函することで配送完了、お荷物手渡し時のサインも不要という配送です。

ネコポスの利点は、通常の宅急便と同じスピードでのお荷物お届けとなる点、お荷物の追跡が可能な点、受取りサインが不要な点、そして何より、小型サイズのお荷物の配送となるため、送料が安価に設定されている点です。

ただ、当店では、夏の間の屋外のポスト庫内が高温となる可能性がある点、当店からお送りするお荷物のほとんどが食料品という点もあって、食品輸送の安全を期するため、気温の高い間は本サービスの使用を見送ろうという判断に至りました。

ネコポス便を日頃よりご利用いただいておりましたお客様には不便をおかけいたしますが、上記のような理由による休止ですので何卒ご理解いただけますと幸いです。

気温が下がり、涼しくなってきた頃にはネコポス配送も再開させていただきます。

引き続き当店を何卒よろしくお願い申し上げます。

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年末年始の営業および出荷状況のご案内

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

当店における2017年度年末年始の営業につきまして、詳細を下記の通りお知らせいたします。

[出荷を行わない期間]

  • 2017年12月30日(土)~2018年1月4日(木)

12月29日(金)14時以降および上記の期間に承ったご注文は、以下の出荷開始日より順次対応・発送させていただきます。

[出荷開始日]

  • 2018年1月5日(金)

なお、当店では「12月30日(土)~1月4日(木)」の期間をお休みとさせていただき、1月5日(火)より通常営業を行います。※広島県福山市御船町の実店舗も同じスケジュールとなります。

お休みの期間にいただいたお問合せにつきましては「1月5日(火)」より順次対応させていただきます。

お客様にご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、何卒ご了承ください。

2018年もより深くご愛顧いただけますよう、確実で信頼のおけるショップ運営に努めてまいる所存です。

ぬまくま夢工房オンラインショップを今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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お知らせ

<重要なお知らせ>配送料変更のお知らせ※2017年12月1日から適用

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

早速ながら、弊社も配送を委託しております配送業者「ヤマト運輸」の全国的な送料値上が本年発表され、当店におきましても今秋より同社から運賃改定についての申し出を受けておりました。

当店はこれまで同社の協力と自社努力によりお客様のご負担を少しでも低減できるよう、当店側で出来る限りコストを吸収しながらの送料サービスに努めておりました。

もちろん、今後も現在のサービス価格を維持できるよう交渉と検討を重ねて参りましたが、結論として現在と同水準での価格サービス維持は困難と判断し、やむなくこの度、配送料金の改定を実施させて頂く次第となりました。

つきましては2017年12月1日より適用される当店の新しい配送料金およびクール配送加算料金・代金引換(コレクト)手数料について、下記リンク先のPDFファイルにてご案内申し上げます(表は2ページ目)。

(PDFファイル・789KB)


 

なお当店では、このたびの送料値上りをきっかけに、お客様の送料負担を再び軽減できるよう、比較的安価に全国一律配送が行える「ネコポス(ヤマト運輸によるポスト投函型配送)」サービス等の導入を計画しております。

新サービス開始の折には、お客様に再度ご案内させていただきます。楽しみにお待ちいただければ幸いです。

引き続きお客様のご愛顧を賜れますよう、当店としてもよりよいサービスの向上・開発に努めてまいります。今後とも引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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お知らせ 商品情報

沼隈ぶどうジュース2017年製造分、予約受付中

いつも「ぬまくま夢工房オンラインショップ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社商品「沼隈ぶどうジュース」2017年度製造分(現在、製作中)のご予約を弊社オンラインショップ上で承っております。

沼隈ぶどうジュース

沼隈ぶどうジュースって?

沼隈ぶどうジュース桐箱入(写真はイメージです。現在、桐箱の販売は行っておりません)

広島県福山市沼隈町産のぶどう(通称:沼隈ぶどう)を100%使用した、ぶどうのストレートジュースです。

本来、生食用で販売される沼隈産のぶどう「ニュー・ベリーA」をまるごと使用。ぶどう栽培の好適地・沼隈町の大地に育まれたニュー・ベリーAの新鮮な味わいをそのままお楽しみいただけるよう、製作しています。

本商品の発送日につきましては10月下旬を予定しており、発送可能日が確定しましたらWEB上で告知いたします(ご予約頂いたお客様には個別にメール等でご連絡させていただきます。配送希望日時等、ご要望がありましたらその際にお伺いいたします)。

製造予定本数は600本前後。本年もおかげさまで既に数百本を超えるご予約を頂戴しております。

数に限りのある商品ではございますが、今年もたくさんの方に楽しんでいただけますと幸いです。

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お知らせ

ショッピングカートが新しくなりました

新ショッピングカート画面

当店・ぬまくま夢工房オンラインショップでは、このたびショッピングカート画面(ご購入手続き画面)を大幅に刷新、従来よりさらに手続きが簡単となる入力画面に切り替えました。

ぬまくま夢工房

今回の変更は、当店が採用しているショッピングシステムの新機能を利用しており、同じく当店採用のカード決済代行会社(ヤマトフィナンシャル社)と本機能の連携開始に乗じて導入した次第です。

便利で利用しやすいECサイトを目指して

この新しいショッピングカート画面には、ショッピングシステム提供会社の言葉を借りると以下の嬉しい特徴があります。

  • フォームをまとめてページ(画面遷移)を最小限に。 選んだお届け方法やお支払い方法に応じて必要なフォームだけを表示。
  • 郵便番号を入力すると、自動で住所を補完
  • メールアドレスは大きな文字で確認できるようにすることで、二度入力しなくても済むように。もし入力に間違いがあっても、その場でエラーをお知らせ。
  • 商品の個数やお届け方法によって変化する金額をリアルタイムに表示。購入者は合計お支払い額を常に確認しながらお買い物が可能

また、お支払方法については従来通りの支払い方法が選択できますが、中でもクレジットカード決済において、これまではお届け先情報の入力の後にカード決済代行会社へのリンクをクリックして画面遷移する必要があったところを今後は画面遷移することなくそのままの画面でスムーズに入力することが可能になっています。

もちろん、カード情報の非保持化()にも当店では引き続き対応しており、入力していただいたカード情報は当店に送られることがなく、しかもカード決済代行会社(クロネコWebコレクトを提供するヤマトフィナンシャル社)へは暗号化された状態で送られますので安全です。

※カード情報の非保持化とは、お客様にご入力いただいたカード情報がオンラインショップ(ECサイト)サーバー上で保存・処理・通過が行われない状態のことを言います。EC事業者は2018年3月までにカード情報の非保持化対応を行うように求められています。

それでは、新カート画面を使ったショッピングをぜひぜひお楽しみください。今後とも、ぬまくま夢工房オンラインショップをよろしくお願い申し上げます。

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お知らせ 商品情報

新商品「ねぶとせんべい」が入荷しました。

ねぶとせんべい

毎度、ぬまくま夢工房オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2017年8月の新商品としまして、瀬戸内産の小魚「ネブト」を丸ごと骨まで使ったお魚せんべい「ねぶとせんべい」を発表、販売を開始しました。

ねぶとせんべい – ぬまくま夢工房

ネブトって?

ネブト

備後圏域では馴染みの深い小魚「ネブト」ですが、関東方面を始めとした広島県外にお住いの皆様には「ネブトってなに?」といった疑問を抱えられた方も多いと思います。

ネブトとは、「いしかべり」や「テンジクダイ」といった別名を持つ小魚です。瀬戸内海以外でも獲れますが、瀬戸内海の小魚として有名です。特に備後圏域を含めた広島・岡山・愛媛・香川の沿岸部には独特の食文化が残っており、この地方では当たり前のように食べられる小魚の一種です。

当店では、ねぶとせんべいに先行して「ねぶとのふりかけ」という商品を先行販売しておりますが、通常、ネブトというお魚を使った料理で著名なものは「ネブトの素揚げ」「ネブトの唐揚げ」「ネブトの天ぷら」「ネブトの南蛮漬け」といったあたり。どれも料理店やご家庭で調理を行って食べられるものばかりです。

「ねぶとのふりかけ」は、その名の通り、ふりかけ商品。ふりかけるだけで食べられる、調理不要な新しいネブトの食べ方、として登場しました。

今回の「ねぶとせんべい」は当店ネブト関連商品第2弾。こちらももちろん調理不要で、袋を開けて、手に取って、そのままかじってお召し上がりください。カルシウムたっぷり、丸ごと骨まで使った小魚ネブトの風味がしっかりと味わえます。

なお、本商品では化学調味料や保存料を一切使用しておりません。加えて、小麦も使用していないため、グルテンフリーなせんべいに仕上げています。

「ねぶとのふりかけ」と同じく、ネブトの原型はまるで留めておりませんので「ネブトってどんな形のお魚なの?」といった疑問に商品の見た目で応えることは難しいですが・・・ひとまずこの無添加せんべいで、瀬戸内小魚の自然な風味を楽しんでいただけたら幸いです。

「ねぶとせんべい」商品ページはこちら