(7月11日更新)一部商品の出荷停止と配送状況についてのお知らせ
被害にあわれた方々におかれましては心よりお見舞い申し上げます。
当店につきましては社屋や在庫商品の被害は特にありません。先日より、全国のお客様から見舞いのお電話や安否確認のお電話を多数頂戴しております。お気遣いいただき、本当にありがとうございます。
7月11日現在の状況についてですが、当店通販事業におきましては発送地(当店所在地)が豪雨の影響を受けた広島県ということもあり、配送業務を委託しておりますヤマト運輸側で「全国的なお届けの遅延」が一部で発生している状態です。
配達地域によっては通常通りの行程でスムーズに配達できるところもあれば、お届け予定日より数日遅延してのお届けとなる地域もあります。
商品到着を急がれているお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
なお、上記のような状況のため、当店では現在、配達日指定サービスをいったん休止させていただいております(時間帯指定は可能です)。再開日は今のところ未定です。
また、当店の取扱い商品の中でも今回の災害の影響により一部の商品が入荷できず、欠品が発生しております。
この通り、しばらくの間は通常通りのサービス提供が行えず、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、一日も早い復旧を目指すため引き続き努めてまいります。変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。