商品のご注文方法について
当サイトでは、商品のご注文を下記の方法で承っております。
なお、お電話による聞き間違い等の防止のため、ご注文は極力「ファックス」および「Eメール」をご利用くださるようお願い申し上げます。もちろん、お電話の場合も丁寧に対応いたします。
ご注文について
[ページ内目次]
ファックスによるお問合せ先 （注文用紙ダウンロード）
ファックスによる商品のご注文およびお問合せについては、ファックス番号 084-925-1055 にて承っております。おかけ間違いのないよう、こちらもお気軽にご利用ください。
受付時間： 年中無休 24時間 （対応は定休日および営業時間外の場合、その翌営業日）
ファックス注文用紙のダウンロード
FAXご注文用紙は、ワード形式のファイルがご利用いただけます。各自、ファイルを開いたのちに印刷し、必要事項をご記入の上、上記のFAX番号にご送信ください。
※ 確実な商品発送および発送をお約束したいがため、FAXご注文用紙の必要事項の記入もれ、ご確認が必要と弊社が判断した場合、お客様ご指定の方法で弊社からご連絡をさせていただく場合がございます。そのため、連絡先のご記入は必須とさせていただいておりますので、なにとぞご了承願います。
※ ご自身のパソコンに保存する際は、上記リンクを「右クリック」 >> 「対象をファイルに保存」を選択し、お客様のパソコン内の任意の場所に保存してください。
「保命酒銘菓」「保命酒調味料」「備後ふるさと便ギフト」「備後あめ玉」各商品ページをご確認のうえ、お手数ですがご連絡ください。
電話・Eメールによるご注文・お問合せ先
Eメールによる商品のご注文およびお問合せについては、info@nakataku.com にて承っております。お間違いのないよう、お気軽にご利用ください。
E-Mail： info@nakataku.com （クリックでメールソフト起動）
なお、お電話による商品のご注文およびお問合せについては、電話番号 084-922-4870 にて承っております。おかけ間違いのないよう、お気軽にご利用ください。
営業時間： 9:00～17:00
定休日： 第2土曜日・日・祝日、その他弊社が定めた夏季・冬季休日
「保命酒銘菓」「保命酒調味料」「備後ふるさと便ギフト」「備後あめ玉」各商品ページをご確認のうえ、お手数ですがご連絡ください。
お支払い方法について
現在、お支払い方法につきましては、「郵便振替」「店頭現金払い」をお願いしております（ぬまくま夢工房ネットショップでは「クレジットカード払い」「銀行振込」「ゆうちょ振替」「代金引換」）。
引き出物・茶の子としてのご利用の場合
茶の子・引出物利用としてのご注文を余儀なくキャンセルされる場合、配送予定日の2日前キャンセルはお客様の「半額負担」、1日前キャンセルは「7割負担」、当日キャンセルは「8割負担」とさせていただきます。
その他の特記事項
- 弊社取扱商品の性質上、製造者元より直送となる商品もございます。
- ご注文からお届けまで、通常2日～7日です。ただし、お中元やお歳暮などのギフト時には注文が混雑するため、それよりも多少お時間が掛かることがあります。その場合は、電子メールまたはお電話にてお客さまにその旨をお伝えさせていただきます。
- 平常時期であれば、商品が在庫切れとなっていた場合も、少しお時間をいただければ早急に商品を製造させて頂きます。ただし、お中元やお歳暮のギフト時には、注文が混雑するため対応できない場合がございますので、その場合は電子メールまたはお電話にてお客さまにご相談させていただきます。
- 商品によってはお客様からのご注文を受けてから生産となるものや、製法上の都合により、原則として少量生産のものもございます。ご注文数量が多い場合などは、なるべく早めにご相談いただけると幸いです。→ お問合せフォームへ
